Лучшие и актуальные практики В2В-продвижения продуктов
Нужна помощь с развитием продуктов, бизнесов, ИТ-команды и клиентского сервиса - пишите
@SKoloskov, и мы запланируем установочную сессию.
Портфолио по ссылке.
Персонализация на основе данных. Использование данных о клиентах для создания персонализированных предложений, контента и коммуникаций. Это позволяет более точно удовлетворять потребности клиентов и увеличивать конверсию.
Пример: компания, предоставляющая SaaS-решения, анализирует данные о поведении своих клиентов и создает персонализированные email-рассылки с рекомендациями по улучшению использования их продукта на основе конкретных действий пользователей.
Контент-маркетинг с фокусом на обучение. Создание образовательного контента, который помогает клиентам решать их задачи и улучшать бизнес-процессы. Важно предоставлять ценность через вебинары, white papers, статьи и видеоуроки.
Пример: производитель промышленного оборудования публикует серию статей и проводит вебинары, объясняющие, как их продукты могут сократить издержки и повысить производительность на производстве.
Account-Based Marketing (ABM). Фокусирование маркетинговых усилий на конкретных компаниях или группах компаний. Это позволяет разрабатывать высоко персонализированные кампании и повышать вероятность успешной сделки.
Пример: IT-компания запускает ABM-кампанию, направленную на 10 ключевых клиентов из банковского сектора, создавая для каждого из них индивидуализированные презентации и контент, отражающий их уникальные потребности и вызовы.
Омниканальный подход. Интеграция различных маркетинговых каналов (e-mail, соцсети, сайт, мобильные приложения) для создания единого клиентского опыта. Это помогает поддерживать последовательность и узнаваемость бренда.
Пример: B2B-платформа использует комбинацию email-рассылок, таргетированной рекламы в LinkedIn и персонализированных сообщений на сайте, чтобы удержать потенциального клиента на пути к покупке.
Использование искусственного интеллекта (ИИ). Применение ИИ для анализа больших данных, автоматизации маркетинговых процессов и предиктивной аналитики, что позволяет повышать эффективность кампаний и предлагать более релевантный контент.
Пример: маркетинговая платформа использует ИИ для предсказания вероятности того, что клиент откликнется на определенное предложение, и автоматизирует отправку email-кампаний на основе этого предсказания.
Сотрудничество с лидерами мнений и экспертами. Привлечение лидеров мнений и отраслевых экспертов для продвижения продуктов и услуг. Это помогает укрепить доверие и авторитет бренда среди целевой аудитории.
Пример: Компания, предлагающая решения в области кибербезопасности, сотрудничает с известным экспертом в этой области, который публикует статьи и проводит вебинары на тему защиты данных с использованием их продуктов.
Интерактивный контент. Включение в кампании интерактивных элементов, таких как квизы, калькуляторы или инфографики, чтобы повысить вовлеченность и удержание внимания аудитории.
Пример: поставщик CRM-систем создает интерактивный калькулятор, который помогает компаниям оценить потенциальную выгоду от внедрения их системы, что стимулирует интерес и привлекает квалифицированные лиды.
Управление клиентским опытом (CX). Улучшение всех точек взаимодействия с клиентом, начиная от первого контакта до постпродажного обслуживания. Это включает внедрение инструментов мониторинга и анализа клиентских отзывов.
Пример: поставщик корпоративного ПО внедряет систему мониторинга клиентского опыта, которая автоматически собирает обратную связь после каждого взаимодействия и предлагает улучшения, что повышает уровень удовлетворенности клиентов на 20%.
_________
Другие каналы редакции:
https://t.me/sergeyproduct/
https://t.me/productcasebar/
https://t.me/eduproduct/ادامه مطلب ...