Ketika gelembung dotcom meletus pada tahun 2000, antusiasme terhadap e-commerce sempat memudar. Situs seperti
Pets.com terlalu mengandalkan keinginan orang untuk membeli segala sesuatu secara daring. Namun, keadaan tidak pernah kembali seperti semula. Pada tahun 2004, Standar Keamanan Data Industri Kartu Pembayaran (PCI DSS) ditetapkan untuk menjamin bahwa bisnis daring akan memenuhi persyaratan keamanan untuk transaksi keuangan. Keamanan ekstra ini membuat belanja daring lebih menarik bahkan bagi mereka yang sebelumnya khawatir tentang hal itu.
Menurut data dari BI Intelligence, 40% pria berusia antara 18 dan 34 tahun mengatakan bahwa, idealnya, mereka ingin membeli segala sesuatu secara daring. Sementara pria muda termasuk di antara pembeli daring yang paling aktif, wanita, generasi baby boomer, dan bahkan orang tua kini semuanya melakukan pembelian daring secara rutin. Generasi milenial, generasi yang lahir pada tahun 1980-an dan 1990-an, menghabiskan paling banyak uang secara daring baik dalam bentuk dolar (rata-rata US$2.000 per tahun) maupun sebagai persentase dari pendapatan mereka (9%). Seiring bertambahnya usia generasi ini, keakraban mereka dengan e-commerce akan membentuk masa depan perdagangan.
Показати повністю ...