audience statistics Сергей Колганов - psilonsk - об управлении проектами

Since the beginning of the war, more than 2000 civilians have been killed by Russian missiles, according to official data. Help us protect Ukrainians from missiles - provide max military assisstance to Ukraine #Ukraine. #StandWithUkraine

​💁🏾‍♂️ Стрессоустойчивость Общаюсь с кандидатом в менеджеры. Вроде разумный парень. Разве что молодой слишком. Ну да ладно, вдруг мне попался управленческий алмаз. С огранкой разберемся. Интересуюсь, почему он решил поменять место работы. Вроде всего четыре месяца там трудится, только-только испытательный срок закончился. «Дело в моем руководителе, — отвечает кандидат, — не могу с ним не то что работать, даже находиться в одном помещении не могу!» «Что такое, в чем дело?» — спрашиваю я. Кандидат отвечает: «Вы не представляете, какой это человек! Токсичный! Например, вчера в моем присутствии позволил повысить голос на коллегу!» «Да, это не дело. Наорал?» — уточняю я. «Нет, что вы! Просто громко и недружелюбно говорил! А я не могу работать там, где людей ругают! В принципе это недопустимо!» — говорит кандидат. В резюме кандидата написано: «Одно из сильных качеств — стрессоустойчивость». Что тут сказать. Если хочешь быть менеджером проектов, и чтобы вокруг тишь да гладь, и никто не ругается, то ты точно профессией ошибся. Или молодежь под стрессоустойчивостью теперь что-то другое имеет в виду? Может, умение оставаться спокойным, когда латте не той температуры? Фиг знает. Слова все время меняют значение, за каждым не уследишь.

Стать крутым профи в управлении проектами элементарно: нужно лет пять-семь успешно управлять сложными проектами. ) Долгая история! С чего же начать? Можно блуждать на ощупь, набивая шишки, совершая дурацкие ошибки и попадая в ловушки. Тоже вариант, тоже опыт! Но лучше поступить иначе: первые шаги в менеджменте проектов сделать при поддержке опытных наставников. Если вы выбираете этот путь, то вам в Яндекс Практикум, на курс «Менеджер проектов»! Вы узнаете, как устроены проекты в айти, научитесь анализировать задачи клиентов, работать с документацией, разберетесь в инструментах планирования и визуализации. Слова Kaiten или Jira вас больше не испугают. ) Создатели курса прекрасно знают: опытного управленца нужно учить не так, как менеджера-новичка. Поэтому есть два варианта курса — базовый и расширенный. Базовый длится 6 месяцев. Он для тех, у кого есть управленческий опыт, и кто планирует стать менеджером в айти. Расширенный подойдет начинающим менеджерам, в нем больше тем и воркшопов, сделан упор на развитие софтскилов. Он рассчитан на 9 месяцев. Скучно не будет! Учеба в Практикуме похожа на реальную работу, много практики. В учебе вам поможет встроенная в платформу нейросеть YandexGPT, которая подкинет вам шпаргалку и подготовит краткий пересказ урока. А чтобы вы научились применять нейросети в работе, в курс даже входит модуль по YandexGPT — менеджер должен уметь использовать нейросети, сейчас все работодатели этого требуют. Кстати, и в трудоустройстве на курсе помогают. Да и вообще один на один с вопросом или проблемой не останетесь. Даже после окончания курса вы попадаете в клуб выпускников Практикума — в нем вас ждет поддержка других студентов, возможность усиливать хардскиллы, нетворкинг-сеть и новые знакомства. Первый шаг, он такой, надо его сделать. ) Начните новую учебную жизнь с бесплатной вводной части курса по ссылке. Реклама, АНО ДПО “Образовательные технологии Яндекса”, ИНН 7704282033, Erid: 2Vtzqwnte5N

Комментарии к задачке, как обычно, послезавтра)

🚕 Тренажер для менеджеров и не только 1115-988 Вы — руководитель отдела в айтишной компании. Сотрудники у вас хорошие! Трудятся, стараются, достигают. Отношения в коллективе ровные. Ну, еще вчера так казалось. Сегодня пришла технарь Зоя и говорит: «Прости, не могу молчать. Моя коллега Галя ездила в командировку. На обратном пути она якобы ехала из аэропорта на такси. Но на самом деле Галя добралась до дома на маршрутке. Чек она попросила у таксиста на стоянке, он нарисовал. Филькина грамота! Но с чеком Галя пошла в бухгалтерию, и ей такси оплатили! Считаю, это возмутительный поступок! Галя обманула компанию!» Вы отпускаете разгневанную Зою и зовете Галю. Говорите ей мягко: «Ходят слухи, что ты нарушила правила компании — получила деньги за такси, хотя ехала на маршрутке. Это правда?» Галя аж побелела. Но не от того, что ее раскрыли, а от ярости. «Зойка рассказала?! Вот же тварь! То-то расспрашивала, как я съездила. Меня подставить решила, гадина! А я-то, дура, про свою шалость с такси рассказала! С Зойкой теперь ни слова, ни полслова! Она для меня больше не существует, предательница!» — возмущается Галя. Вы в легком шоке от Галиных эмоций. А она говорит: «Сумму эту я компенсирую. Да, неправильно поступила, схитрила. Но сам знаешь, какие у нас командировочные. Крошечные! А я с клиентом две недели по двенадцать часов в день без обеда сидела, систему настраивала. Наверное, тысяча рублей не такая уж проблема для компании!» Вы отпускаете Галю и запираетесь в переговорке. Надо подумать. Обе сотрудницы работают хорошо, ценные спецы для компании. Раньше ни одна ни в каких историях замешана не была. И общались нормально, подругами были.

​Невозможно управлять бизнесом, не опираясь на цифры. Но и оцифровывать абсолютно все не нужно, это лишние затраты. Как быть? 26 сентября в 20:00 в Отусе урок «Метрики на страже стратегии: как не утонуть в цифрах». Разберетесь, какие показатели действительно стоит мониторить. Урок входит в курс «COO/Операционный директор в IT» — протестируете формат обучения и познакомитесь с программой курса, его можно оплатить в рассрочку. Регистрируйтесь на бесплатный урок: https://clck.ru/3DP9Vh Реклама. ООО «Отус онлайн-образование», ОГРН 1177746618576, erid LjN8K6PHd

​🍽 Символ мотивации Разговаривают два менеджера: – Дико раздражает, когда на картинках в инете встречаю морковку как символ мотивации управленца. – Почему? – Ну это же идиотизм — мотивировать хищника морковкой! Вот уж правда. Менеджер без хищнических инстинктов будет съеден. В некоторых компаниях его съедят раньше, чем он начнет какой-то проект делать. Травоядные менеджеры никому не нужны. Правильный символ мотивации менеджера — сырой стейк.

​🏆 Пик формы Лучше всего мне работается утром, часов в семь. Я быстро думаю, быстро делаю, много успеваю. После часа моя эффективность снижается. Я уже не способен на интеллектуальные подвиги, но вполне могу заниматься рутиной, встречаться с людьми и обсуждать рабочие вопросы. Ближе к шести я могу только вяло переругиваться с кем-нибудь и читать дурацкие письма. ) Это любопытно: как будто со стороны наблюдаешь, как к вечеру мозги функционируют все хуже и хуже. После восьми заняться работой я могу, только если на то есть экстренные причины. Пользы от меня в это время нет даже в таких ситуациях. ) А с утра все опять нормально, мозг отдохнул, перезагрузился и снова готов потрудиться. Поэтому все умное и творческое я оставляю на утро, а рутину спихиваю ближе к концу дня. Самое важное должно быть тогда, когда я на пике формы. Или вот хоккей. Сезон длится с осени по весну. Долго, энергозатратно! Смотришь весной плей-офф, играют две хорошие команды. Удивляешься: вроде обе прошли тяжелый сезон, больше 70-ти игр позади. Но одна команда выглядит свежей, быстрой, резкой. А вторая похожа на прошлогодний снег. Ноги у игроков как чугунные, сами игроки как деревянные. Еле катаются, с трудом выбираются из своей зоны. Слезы просто. Ну и закономерно проигрывают, понятно. Потому что невозможно быть несколько месяцев на пике физической формы, даже организм профессионального спортсмена на такое не способен. Непременно будут подъемы и спады, причем массовые, коллективные. Если команда подошла к плей-офф в плохом состоянии, если игроки не на пике формы, то результата не будет. В клубах есть специальные тренеры по физической подготовке, и они обязаны для игрока, разработать систему тренировок. Чтобы в нужный момент он мог продемонстрировать свои лучшие качества. И так с каждым игроком команды! Это сложная и интересная задача, и спецы по физике на вес золота. Хорошо, что я знаю, когда у меня пик формы и пользуюсь этим. Хорошо, что хоккеисты в надежных руках тренеров. Но кто занимается этим в проектных айтишных командах? Да никто. Вроде бы этим должен заниматься менеджер. Но менеджеру плевать: он почему-то уверен, что его команда пришла в офис в прекрасной форме, и все одинаково эффективны с девяти до шести. Что явно не так. Про подобную работу в течение всего проекта и говорить не стоит. Менеджер о пике формы команды не то что не помнит, он об этом и не задумывался никогда. Проводит менеджер унылые совещания для людей, которым утром работать хочется, и заставляет делать творческие задачи вечером тех, кто уже мечтает спать лечь. Или загоняет команду, умумукает по пустякам, а потом перед вехой надо собраться и выдать результат, а собираться некому, все полумертвые уже. Тренера по физподготовке давно уволили бы за такое, а с менеджера как с гуся вода. Хотя стоимость сложного айтишного проекта высока и его важность для компании покруче заброшенной в ворота шайбы. Даже очень красивой.

​23 сентября в 20:00 вебинар «Как создать высокопродуктивную команду системных аналитиков для успешных проектов». Чего ждут от тимлида аналитиков коллеги и работодатель? Что он должен уметь, где и чему учиться? Как тимлиду работать с командой и мотивировать ее? Ответы на эти вопросы на вебинаре! А понравится занятие — берите полный курс «Системный Аналитик. Team Lead». Он для спецов мидл+ и сеньоров, можно хорошо прокачаться в анализе, архитектуре систем, облачных вычислениях, монолитных и микросервисных системах, архитектуре данных и безопасности. Есть разные удобные способы оплаты курса, рассрочка, а участникам вебинара — специальная цена на обучение. Все на вебинар! ) Регистрируйтесь: https://clck.ru/3DNHTo Реклама. ООО «Отус онлайн-образование», ОГРН 1177746618576, erid LjN8KP9Eb

​👗 Навыки Читаю резюме кандидата в технари. Навыки: всегда довожу начатое до конца. Образование: незаконченное высшее. Кандидаты — удивительные существа.

​🥮 Булочки и масштаб   Перед вами Тамара Леонидовна, бывший менеджер по продажам из айти, а ныне владелица крохотной пекарни. Там еще кофе вкусный можно выпить. Тамара Леонидовна давно хотела уйти из айти, она туда не по своей воле вошла, как-то само получилось много лет назад. ) Теперь Тамара Леонидовна работает на себя, и даже неплохо зарабатывает. Нет, яхту ей не купить. И замок не построить. И летает она эконом-классом, когда есть куда летать. Наняла помощницу, вдвоем справляются. Чай, не в Макдаке. Тамара Леонидовна совершенно не парится, ее все устраивает. Деньги есть, работа приносит удовольствие. Чего же еще? Правда, у Тамары Леонидовны племянник есть, Никодим, очень начитанный. Он тетке каждый день рассказывает, как неправильно она живет. У нее же не бизнес, у нее самозанятость! «Вот, допустим, заболеешь ты сильно, — говорит Никодим, — и что делать будешь? Кто булочки с утра испечет? А назавтра? А через два дня? А? Вот то-то и оно! А если и единственная твоя помощница в это время в отъезде или тоже заболела?» Тамара Леонидовна только плечами пожимает: «Никто не испечет. Попрошу тебя на дверь бумажку повесить, что закрыта пекарня, но скоро откроется. Подумаешь». «Получается, как только ты из бизнеса выпадаешь, бизнес выпадет из жизни! — торжествует Никодим. — Ты, тетя, в ловушке самозанятости! Надо создавать систему, которая работает без твоего участия! Ты болеешь, а деньги все равно генерятся! А еще ведь человеческий век недолог. Что случится с пекарней, когда ты помрешь? Нужна система!» А Тамара Леонидовна только улыбается и головой качает: «Нет, Никодимушка, не хочу я так. Пусть лучше пекарня моя и не бизнес, зато булочки невероятно вкусные. Пока я здесь, буду печь и людей радовать. А не станет меня — не станет и булочек. Продукт со сроком жизни. Ограничение такое. Все будут по булочкам скучать, хотеть их, добрым словом вспоминать. Система, конечно, дело хорошее. Система делает существование удобным. Но ограничения делают существование жизнью! Однажды человек придет за булочками, но не сможет их купить. Ни за какие деньги. Это нормально. Получается, не только ограничение, но и дополнительная ценность. И повод лишний раз ко мне в пекарню забежать!» Задумался Никодим, но сложно ему теткину точку зрения принять. Его же вокруг все учат: строй систему, автоматизируй процессы, будь предпринимателем, а не самозанятым, делегируй, масштабируй. А тут Тамара Леонидовна со своей непонятной идеей. Как же без стремления к миллиарду, без системы и масштабирования? Да очень просто. Хочешь работать на себя, получая удовольствие от того, что умеешь, работать не спеша, себе и людям на радость, не создавая ни Эппл, ни Амазон, ни Макдак, ни Интел? Без системы и настоящего бизнеса? Ну и работай, никого не слушай.

Промокоды недооценены. Компании часто используют их в маркетинге, но очень ограниченно: дают скидки на следующую покупку, бесплатную доставку или услуги партнёров. Если такой промокод окажется не нужен клиенту, желаемого эффекта добиться не получится. Яндекс Go для бизнеса решил проблему однообразия бонусов и создал раздел в личном кабинете, в котором собраны промокоды на сервисы Яндекса. Теперь компании могут дарить клиентам то, что им действительно нужно, например скидки на поездки в Яндекс Такси или на заказы в Яндекс Лавке. В карточках собрали четыре идеи, как бизнесу использовать новый сервис Яндекс Промокоды, чтобы повысить продажи, удержать клиентов и улучшить клиентский опыт. Оставить заявку.

​🎶 Плохие певцы Даже если у тебя нет абсолютного слуха, ты точно знаешь, когда поющий фальшивит. Сложно представить, что ты сидел два часа на концерте, встал, похлопал, вышел, и по пути к метро вдруг осознал, что певец был негодный. Нет конечно. Для того, чтобы это понять, нужно несколько секунд. Если ты не профи в музыке, ты вряд ли отличишь просто хорошего вокалиста от потрясающего, талант от мегаталанта. Но понять, что перед тобой бездарность, можно сразу. Вот примерно так же с наймом. Чтобы нанять хорошего сотрудника, понадобится время и усилия. Но отсеять шлак можно сразу. Если у вас не так, вы провели десятки интервью, но каждый раз сомневаетесь, не упускаете ли прекрасного кандидата, у вас глухота. Другой бы сказал, что надо тренироваться, проводить как можно больше интервью. Да, это улучшит ситуацию, но не вылечит. Лучше звать с собой на интервью коллегу с хорошим эйчарным слухом. Так надежнее. А то смотришь, кого иногда нанимают другие менеджеры, и волосы дыбом встают. От ужаса.

​🔥 Жертва Менеджер проектов, на днях получивший долгий и сложный проект, обронил в разговоре: «И, главное, я хочу, чтобы проект прошел легко, без жертв». Я удивился. Кандидат на интервью, отвечая на вопрос о своих приоритетах, сказал: «Я хочу, чтобы на работе было спокойно. Без нервотрепки, без жертв». Я опять удивился. Основатель компании разоткровенничался: «Я строю компанию, где все просто работают. Вот работают, и все. Без выпрыгивания из штанов. Без гонки. Без жертв.» У всех трех этих достойных людей прекрасные цели и намерения. Можно только восхититься и пожелать им успехов в достижении намеченного! Но так не бывает. Всегда есть жертва. Какой бы проект человек ни затевал человек, он чем-то жертвует: свободным временем, деньгами, отношениями с коллегами, сном, планами на отдых. Но я не говорю «борьба за ресурсы». Я говорю «жертва». Жертва показывает, что все серьезно. Что шутки, если и начинались, то кончились. Что ситуация критичная. Язычники, призывая дождь в засуху, сжигали самую красивую девственницу: на карту поставлено выживание племени. Барышня пылает, дождь идет. Жертва. С жертвой дело обретает смысл. Засидеться допоздна на работе, трудиться над продуктом в выходные, вложить в рисковый стартап все накопления, обязательно заложить дом, машину. Что прекраснее и ценнее успеха, за который заплачена высокая цена? Жертва — маркетинговая сущность. Она добавляет стоимость. Жертва показывает красоту момента и величие процесса. Кому интересны проекты, в которых не было жертвы? Кто будет читать истории успеха без драмы? «Все дружно работали в прекрасном офисе на быстрых компах с удобным софтом, пили вкусный кофе, улыбались друг другу, сделали продукт и сдали все в срок. Да еще и в бюджет уложились. А потом им премию дали и опционами не обделили». Это даже не фантастика, это уже мистика какая-то. ) Любая популярная бизнес-история — про жертву. «Влейте в нее свое сердце» (Starbucks) — автор бросил хорошую работу, поехал из Нью-Йорка в Сиэтл, почти в неизвестность, изо всех сил поднимал бизнес, однажды вывез родню отдохнуть, а тут цены на кофе взлетели. Первый за много лет отпуск закончился в одну минуту. Жертва. «Доставляя счастье» (Zappos) — главный герой все продал, ничего не осталось, даже квартиры, лишился всего. Жертва.   «Макдоналдс: как создавалась империя» — человеку за пятьдесят, у него букет хронических смертельных заболеваний, а он оставляет стабильную работу, чтобы несколько лет трудиться без зарплаты. Жертва. История создания Макинтош — работа по 24 ч в сутки. История создания Pixar — работа по 24 ч в сутки, почти провал, уволено несколько лучших людей. История создания Wall-Mart — автор всю жизнь был по уши в работе, а на смертном одре проклял свою компанию, отнявшую у него счастливую жизнь. Жертва. Продолжать можно бесконечно. Всегда была жертва. В проектах никак без этого. Это великолепно, что люди хотят построить продуктовую среду без жертв и спокойно в ней трудиться. Все так хотят. Я тоже так хочу! Но в айти получается только стремиться к этому состоянию. Достичь его почему-то не получается. Все пробовали и пробуют, но никак. На пути к успеху всегда есть жертва. Не бывает продуктов без нее. Кстати, сухо как-то, не находите? Дождя давно не было.

​Менеджер проекта, как правило, часто бывает озабочен нехваткой ресурсов, отставанием от плана, ошибками в процессах и кучей других важных вещей. Но есть еще одна острая проблема, и она касается всех без исключения управленцев — кибербезопасность! Потому что даже в почти виртуальном айтишном мире угрозы абсолютно реальны. Незащищенная информация — легкая добыча для тех, кто хочет вам и вашей команде зла. И да, потеря данных запросто может обернуться катастрофой всего проекта. Готовы забить на это и рискнуть своей работой и карьерой? А подставить под удар команду? 19 сентября в 11:00 на вебинаре по кибербезопасности от компании «Киберпротект» речь пойдет о базовых принципах безопасного общения и поведения в Сети и о том, как распознать угрозы и сохранить данные. Управлять рисками, связанными с кибербезопасностью — признак ответственного менеджера. Так и будьте ответственным менеджером. Регистрируйтесь! Реклама. ООО «Киберпротект» ИНН: 9715274292 erid: LjN8JwM7Q

​⏳ Меньше встреч Менеджер должен посещать только встречи, где нужно принять решение, ответить на вопрос или узнать что-то важное для работы, чего он еще не знает. На остальные встречи ходить не нужно. Менеджер дорого обходится компании, тратить его время попусту — преступление. Если избегать бессмысленных встреч не получается, старайтесь участвовать в них только онлайн. Функции отключения микрофона и видео работают превосходно. Заодно выспитесь. ) Если начальник спросит, почему вы не были на очередной дурацкой встрече, дайте ему ссылку на этот пост. )

​⚙️ Незаменимость Сидят на работе два верных друга: менеджер Штепселев и аналитик Тарапунькина. Всем кажется, что Штепселев и Тарапунькина заняты важным делом — работой. Так-то оно так, да не только ей. Оба заняты еще одним важным делом. Штепселев и Тарапунькина борются с компанией. Суть борьбы простая: человек хочет стать незаменимым для компании, а та старается сделать так, чтобы человека было легко заменить. Победа сотрудника — у него есть уникальные знания и навыки, за это он требует больше ресурсов. Денег, власти, кабинет и ноутбук покруче. Победа компании — работу может делать любой человек с улицы, и его можно заменить мгновенно. И хрен ему, а не ресурсы. Вот Тарапунькина со Штепселевым и борются. И не они одни! Даже самый распрекрасный и лояльный сотрудник каждый день вступает в схватку с компанией. Даже самая что ни на есть бирюзовая компания ведет ежедневную борьбу с сотрудником. Кажется, что для компании хорошо быть независимой. Это не так. Да, хорошо построить систему, где люди по инструкции делают бургеры и кричат «свободная касса!» Но интеллектуальный бизнес создать не получится, придется нанимать умных талантливых людей. И убирать лишние инструкции и бюрократию. Кажется, что для сотрудника хорошо быть незаменимым. Тоже ошибка! Незаменимые становятся настолько узкими спецами, что уже неинтересны рынку. А компания, обнаружив незаменимого, постарается от него избавиться. Поэтому Штепселев и Тарапунькина живут в борьбе, но в балансе. Компания делится с ними ресурсами, а они помогают компании расти. Они откусывают немножко, а компания их унифицирует чуть-чуть. Если баланс нарушить, то либо наши герои останутся ни с чем, либо компания все потеряет. Мораль тут простая: не надо слишком уж стремиться к незаменимости. Лучше оставаться обычным ценным сотрудником. Это проще и дешевле. Нервы целее и калорий меньше тратится. Но разве ж Штепселеву и Тарапунькиной это объяснишь? Так и живут.

​⛔️ Комментарии к задачке 1114-987 Вариант С, когда вы готовы нанять Рудика, если он покажет справку о полном излечении от наркозависимости, плох. Ценность справки в нашем мире не так уж велика и для более простых случаев, а если уж речь идет о лечении наркомана, то такая бумажка — всего лишь бумажка. Романтическая вера в силу и подлинность документа присуща юным неопытным управленцам, они почему-то не задумываются о рынке фальшивых медкнижек, справок, больничных и других ценных артефактов с подписями и печатями. Верить справке — как нанять человека на работу, взглянув на его диплом. «Он же из МГУ, как он может быть тупым?» Но и будь справка подлинной, она покажет только, что Рудик прошел лечение, и на момент выдачи справки чист. Справка не гарантирует стабильности его состояния. А вы-то нанимаете дизайнера на длинный проект. Вариант D — забить на проблемы Рудика и нанять его, ведь скилы вам подходят, — плох. Почему-то многие считают, что у Рудика просто такое неформатное увлечение. Ну, есть же любители экзотических насекомых, фанаты татуировок, мегавеганы, экоактивисты, собиратели старых телевизоров, триатлонисты, косплейщики, участники исторических реконструкций, коллекционеры пивных крышечек, самогонщики, эзотерики, актеры любительских театров, походники, радиолюбители, толкинисты и квадроберы. И менеджеры почему-то уверены, что наркоман тоже в их числе. Дескать, мало ли, чем человек увлечен. Главное, умеет ли он работать. Нет! Это фатальная ошибка! Можно и нужно собирать максимально разнообразные по составу команды. Люди, по-разному глядящие на жизнь, привнесут в проект свежие идеи и не дадут проекту превратиться в тухлое болото. Разнообразие интересов и точек зрения — сила! Но наркомания — не признак разнообразия. Она не стоит в одном ряду с хобби и увлечениями. Это тяжелая и смертельно опасная болезнь. Опасная и для человека, и для коллектива. Как это всегда бывает в проектах, обязательно возникнет ситуация, когда каждый член команды должен выложиться на миллион процентов, показать свою надежность. И наркоман этот тест гарантированно провалит. Вы выпишете ему огромный кредит доверия, и он его не оправдает. Вы будете надеяться на него, и он подведет. Он слаб и ненадежен, он предаст без раздумий. В этом и проблема. Хорошо помню, как наивный менеджер стартапа, зная о наркопроблемах кандидата, согласился с ним работать. Чувак продержался (или выжидал?) две недели. Когда команда с менеджером во главе отправилась обедать, этот прекрасный человек вынес из офиса почти все ноутбуки и личные вещи коллег. С которыми час назад мило общался, шутил, обсуждал задачи. Таких историй немало, и ни одной с хорошим финалом. Менеджер не имеет права смотреть только на технические скилы кандидата. Кандидат — не набор функций, не робот. Приходится учитывать все: как он выглядит, как общается, как думает, насколько приятен и не вонюч. ) Нанимая, важно оценивать риски. Да, вы менеджер, и работа с рисками — ваш повседневный хлеб. Ну сами посудите: вы запускаете сложный и долгий проект, в команде много новичков. Вам что, мало неопределенности? Мало возможных кочек и ям на пути? Настолько мало, что вы хотите раскрасить серые управленческие будни во все цвета радуги? Вы находитесь в нормальной ситуации: никто вам Рудика не навязывает, не принуждает его нанимать. Так зачем вам этот риск для проекта, команды, своей работы и карьеры? Не надо выбирать и вариант А — нанимать Рудика, чтобы дать человеку шанс. Вы работаете в коммерческой организации, у вас нет цели помогать любителям остросюжетных веществ. Ваша цель — сделать проект, не добавляя в него дурацкие риски. Вы отвечаете за проект перед компанией и командой. Люди вам доверяют, и не надо их подводить. Шансы Рудику пусть раздают другие, это не ваше дело, не ваша забота и не ваша работа. Смело и спокойно выбираем вариант В: отказываем Рудику. Вам такие люди в команде не нужны. А сомневаетесь — пересмотрите Trainspotting.

​Если он уйдет, это навсегда, так что просто не дай ему уйти! ) Но разрабы все равно уходят. Это невыгодно компании, это лишние заботы для менеджера, это проблема для эйчаров. Можно ли бороться с текучкой? Дарья Горбатова, HRBP, на вебинаре в Отусе расскажет, как заставить разрабов бежать к вам, а не от вас. ) Будете лучше понимать мотивацию сотрудников, получите проверенные инструменты удержания специалистов и снизите их отток. Участникам вебинара скидка 5% на любой курс OTUS и ценный гайд в придачу! Эфир 18 сентября в 19:00, регистрируйтесь: https://clck.ru/3DGfQq Реклама. ООО «Отус онлайн-образование», ОГРН 1177746618576, erid LjN8JzbmC

Комментарии к задачке, как обычно, послезавтра)

💉 Тренажер для менеджеров и не только 1114-987 Вы — менеджер крупного айтишного проекта, который скоро стартует. Команды почти собрана, вы закрываете последние вакансии. Сегодня собеседуете дизайнера. Кандидата зовут Рудольф, у него интересное портфолио. Неплохой кандидат! До встречи еще десять минут. Вдруг звонок, это главный эйчар. Он говорит: «Прости, мы косякнули. У тебя сейчас должно быть интервью с дизайнером Рудольфом. Мы сегодня выяснили по своим каналам, что он бывший наркоман. Отменим встречу?» А вы уже настроились пообщаться с Рудиком. «Нет, не будем отменять», — говорите вы. «Ну, смотри, после пообщаемся», — говорит эйчар. В переговорке вас ждет молодой человек. Хорошо одет, чист и ухожен. В воздухе чувствуется приятный ненавязчивый парфюм. Это теперь такие наркоманы? Вы начинаете разговаривать и понимаете, что Рудик — ваш кандидат. Умный, образованный, не тупит. Вы ему тест дизайнерский дали, он справился. И в общении классный! «Скажите, был ли у вас, гм, негативный опыт, — осторожно интересуетесь вы, — проблемы какие-то? Может, принимали что-то?» «Был. Но я лечился. Уже полгода все в порядке», — не слишком охотно, но спокойно отвечает Рудик.

​И с деньгами-то не каждый продукт запустит. А когда денег нет, что же, хороним мечту? Или учимся работать с ограниченными ресурсами? Конечно учимся! 18 сентября в 20:00 подключайтесь на открытый вебинар «Запускаем работающую версию продукта с минимальными ресурсами: MVP и RAT-подходы». Вебинар дважды полезен: прикините, подойдет ли вам курс «Agile Project Manager», где на кейсах отработаете менеджерские навыки, получите отзывы на домашку и ответы на вопросы от опытных спецов, создадите проект на agile. Регистрируйтесь на вебинар: https://clck.ru/3DFP8k Реклама. ООО «Отус онлайн-образование», ОГРН 1177746618576, erid LjN8KD8N5

​👀 Технократы Долго сопротивлялся, но посмотрел-таки сериал «Кремниевая долина». Раньше я был уверен, что самое плохое для компании это когда ей управляют юристы. Тогда все интересные идеи и проекты умирают под грузом бюрократических процедур, запретов и предписаний. Чеховское «как бы чего не вышло» — девиз юриста. Юрист-рулевой быстро приведет компанию в болото. Но теперь я в этом не так уверен. Возможно, гораздо хуже, когда компания в руках психически нездоровых технократов. Которые хороши как инженеры, но не умеют управлять и не собираются учиться. Да и не научатся, даже если захотят. Сериал как раз про это. Ричард Хендрикс, главный герой, с первого сезона до последнего демонстрирует полное неумение управлять хоть чем-то. Что приводит к абсолютно предсказуемому финалу. Особенно хороша сцена, где он пытается выплеснуть эмоции и бьет кулаком в стену, но падает. А коллеги ему говорят: «Ты что, хотел ударить стену, но промахнулся?» Может показаться, что это гротескный образ, нереальный, фантастический. Нет! Очень даже реальный. Абсолютно реальный. Когда во главе компании стоят юристы, это страшно. Когда нездоровые технари, это еще и смешно.

​🔋 Энергия Пригласили меня однажды выстроить управление проектами в небольшой компании. Первый день, брожу по оупенспейсу, присматриваюсь. Что-то необычное творится: менеджеры проектов все нарочито бодрые, избыточно энергичные. Бегают по офису, на меня косятся. Понятно, человек чужой, фиг знает, какие у него истинные цели и намерения, и что он за пазухой прячет. Но все равно как-то слишком резво бегают. Выхожу в коридор, а там два топа разговаривают. Один говорит: «И команда вялая, и менеджер у нее вялый, этот Иванов. Что это за менеджер, который сидит весь день на стуле и еле-еле шепчет! Как ему проект доверить, шептуну хренову? Болото! Где энергия? Нам нужны бойцы!» «Так он зато делает много!» — оправдывается второй топ. «Так пусть поживее бегает, энергичнее! Что за вялость такая? Ему что, неинтересно работать?» — говорит первый. И понял я, чего это РМы по офису мечутся. Они так энергичность демонстрируют, топам на радость. Меня увидели и на всякий случай решили показать, каките они деятельные. Лишним не будет. А то мало ли, вдруг я консультант по энергии. Прибыл оценить их по шкале энергичности. Я потом долго пытался переубедить топов, что у менеджеров проектов какие-то иные маркеры качества должны быть. Например, умение делать проекты в срок и качественно. Но не сильно преуспел. Одно дело помочь процессы выстроить, другое — помочь людям точку зрения поменять. Тут годы нужны. Не в энергии дело. Можно энергично топтаться на месте и деятельно ходить по кругу. Без результата. Энергия хороша в пальчиковых батарейках, не в управлении. Но топы обычно не верят.

Знаете, в чем главная проблема предпринимателя, увязшего в мелких задачах бизнеса? Нет, не в том, что у него смузи греется. ) Проблема в том, что он ничего толком не успевает. И тогда нужно что? Правильно, делегировать. Вот и нанимает предприниматель директора по маркетингу. Надо же кому-то поручить найм директологов и таргетологов, конкурентную разведку, анализ рекламы. А задачи на доработку CRM кто ставить будет? Такой директор по маркетингу и нужен! Чтобы системно мыслил, все знал, все умел и сильно не борзел. ) Шутки шутками, а где такого взять? Как искать? И как выглядит хороший результат его работы — эффективный отдел маркетинга, за который не стыдно? Об этом в своем канале пишет Михаил Бутюгов, у него свое агентство. Кстати, одна из фишек — бесплатная онлайн-экскурсия по идеальному отделу маркетинга. Там как раз и покажут, как делают ROMI >500%, получают Х10 лидов, защищаются от сбоев Директа и ВК. И какие процессы для этого нужны. Канал полезный и интересный, стоит подписаться: https://t.me/+K6KFnC7_PAphYjky Реклама. ИП Бутюгов М.А. ИНН: 550335174519 erid LjN8KMUy7

​🍪 Кнут и пряник  Спрашиваю кандидата на интервью: «Что привело к нам, почему решили искать новую работу?» Он отвечает: «Дело в руководителе. Ну, как сказать... Он командой управляет кнутом и пряником. Но чаще кнутом: пряником бить не очень удобно. А еще он со мной не здоровается. Даже когда мы нос к носу сталкиваемся в коридоре, не здоровается. Я понимаю, у нас постоянные авралы, все на нервах, работа по выходным. Но здороваться-то со мной при личной встрече можно?» Дорогие менеджеры, здоровайтесь с сотрудниками. Сокращает текучку! ) И используйте пряники по назначению.

​☝️ Экспертное Самое хорошее для личной мотивации — когда тебя убеждают, что невозможно сделать то, что ты уже сделал. Убеждает неглупый человек, кого ты считаешь экспертом и чьему мнению обычно доверяешь. Приводит логичные доводы, делает выводы на основе данных, говорит уверенно, не забывает о причинно-следственных связях, ссылается на свой опыт. Ну невозможно это сделать, никак не получится! А ты уже сделал.

Яндекс нуждается в новых героях! Ищем двух специалистов: Трейд-маркетолога и CRM-маркетолога. И оба в команду Алисы и Умных устройств! Трейд-маркетолог будет отвечать за продвижение устройств с Алисой в ключевых каналах ритейла. CRM-маркетолог — за разработку и воплощение стратегии коммуникаций с пользователями умных устройств Яндекса. Ждем маркетологов-профи с опытом от 5 лет в индустрии. Релевантный опыт, дружба с digital и аналитикой, проактивность и хороший английский — то, что мы ищем в кандидатах. Кроме интересной работы над передовыми продуктами, в Яндексе еще куча плюшек! Мы заботимся о вашем здоровье, бережем ваши нервы, помогаем развиваться и поддерживаем ЗОЖ. А все потому, что хотим работать с крутыми спецами как можно дольше и продуктивнее! Ваш Яндекс. Трейд-маркетологам — сюда. CRM-маркетологам — сюда. Реклама. ООО "Яндекс", ИНН 7736207543.

​💩 Хорошие условия На последних курсах института я искал работу в айти и не мог определиться — стать бизнес-аналитиком или пойти в разработчики. Хорошее математическое образование оставляло свободу выбора, но не помогало принять решение: сердцем я был в аналитике, во всех этих процессах и превращениях сложного в простое, а на ум давили авторитетные друзья-разрабы, которые писали какие-то мутные бухгалтерские системы на борланд делфи и игры на джаве, и убеждали меня присоединиться к их сообществу. В итоге я поддался на уговоры, обновил резюме, и меня тут же позвали на собеседование разработчиком.      Компания делала софт для наладонников и снимала офис в здании «РИА Новости» на Парке культуры. Уточнение для юных читателей: наладонники — это если у вашего смартфона убрать возможность звонить и писать сообщения. И стереть почти все приложения. И увеличить вес раза в три, а время работы уменьшить раза в четыре. Можно еще сделать экран монохромным, но это не принципиально. В столовой веселые журналисты гремели тарелками и пили кефир из аутентичных граненых стаканов. А у меня шло собеседование: мрачноватый дядечка сообщил, что единственная причина, по которой мы сейчас общаемся, отъезд одного из сотрудников на ПМЖ в Германию. А так у них команда сплоченная и укомплектованная. И очень хорошие условия для работы. Потом он спросил, умею ли я программировать на джаве. Я накануне вечером открыл учебник и состряпал первый в жизни сервлет, так что уверенно кивнул. Дядечка кивнул в ответ и пригласил подняться в офис. Оказалось, что он генеральный директор.  Обстановка внутри здания сильно напоминала родную общагу — те же серо-синие стены и общая унылость. Офис только усилил это ощущение: духота, два дородных дядечки средних лет, пыльные столы, везде какие-то объедки. И плакат с надписью Psion на стене. «Вот оно, наше королевство, — гордо произнес гендир, —  международная компания! А тебе завтра на работу. Как проснешься, приползай».   На следующее утро я приполз. Оказалось, что в офисе одна комната. А те, кого я видел — это компания и есть. Три человека, я четвертый. Меня посадили за неимоверно грязный стол на неимоверно грязный стул. Я нашел какую-то тряпку и безуспешно попытался протереть хоть что-то. Но тут взгляд упал на клавиатуру, на которой мне предстояло создавать шедевры программирования. Клавиатура была, как бы это объяснить... Представьте, что вы на свою клавиатуру регулярно капаете жиром, а после сразу посыпаете мелкой пылью. И делаете так полгодика хотя бы, чтобы закрепить результат. Мышка была еще хуже. «Другой нет?» — пролепетал я. «Нет, — сказал гендир, — и эта хорошая. А как чайку захочешь, вон там бери, на окне. Только чашек чистых нет, помоешь себе». Гора грязной посуды на окне давно жила своей жизнью. Не помню, как я доработал тот день. Сбежать сразу не хватило духу. Но вечером я первым делом написал гендиру, извинился, что больше не приду, и пожелал им успехов. Оформление по трудовому кодексу тогда еще не вошло в моду, поэтому никаких формальностей улаживать не пришлось. Опыт этот я воспринял как знак судьбы и через неделю вышел в другую компанию аналитиком. Офис был чистым, я специально прошелся и проверил. Не знаю, как повернулась бы моя карьера, останься я там. Но точно понимаю теперь: дело не в грязи. После общаги, где каждый не глядя попадал томиком Фихтенгольца в бегущего таракана, грязью меня удивить было сложно. Дело в отношении людей к своему маленькому рабочему миру. Они же должны там делать что-то новое и классное. Но как можно делать новое и классное, если вокруг совсем не классно? Никак нельзя что-то хорошее написать на мерзкой жирной клавиатуре. Она влияет на продукт и сотрудника сильнее, чем любые процессы, фреймворки и менеджерские усилия. Точно вам говорю.