Сакральный вопрос на собеседовании
Редкий пост о работе (надо ведь и о ней когда-то писать). В последние три месяца с тех пор, как снова стала лидом, опять побеседую продуктовых дизайнеров.
При регулярном потоке кандидатов и собесов начинаешь видеть срез по индустрии. Наблюдение порождает поток рефлексии. У Тинькофф довольно жёсткий отбор — несколько направлений и этапов, тестовые задания, отлаженный процесс. Из-за этого начинающих ребят видишь редко (только в рамках стажёрских программ), но видишь много миддлов и сеньоров. У этой группы самым показательным индикатором для меня становятся вопросы: опытный дизайнер лучше всего раскрывается, не когда рассказывает о себе (ведь навык самопрезентации может быть развит по-разному — есть очень крутые ребята, которые просто не умеют зрелищно показать свою работу), а когда задаёт вопросы работодателю и потенциальной команде.
Есть один вопрос, который я даже у сеньоров слышу нечасто и удивляюсь, почему. Спрашивают про процессы, про вакансии, про специфику продукта, но почти никто не задаётся вопросом: а в чём здесь вызов?
Вот я опытный специалист, много лет потратил на дизайн и теперь собираюсь инвестировать в новый проект ещё одну солидную часть своей жизни. Я буду каждый день много часов его изучать, дорабатывать, генерить и проверять гипотезы. Так какие конкретно проблемы мне предстоит решать? В чём трудность этой работы и почему вам для неё нужен сеньор? Каких результатов предстоит добиться, в чём вызов, зажигает ли он меня или я выгорю нафиг через полгода?
Вопрос простой, но на нём столько всего завязано: и интерес к работе, и этапы развития продукта, и планирование, и целеполагания. Когда задаёшь этот вопрос, узнаёшь очень много о команде, с которой предстоит иметь дело, о навыках, которых тебе может не хватить, о стадии развития продукта.
Допустим, говорят: продукт молодой, нужно срочно выпустить MVP, посмотреть результаты и пойти дальше. Окей: это означает, что ты как дизайнер столкнёшься с серьёзными техническими ограничениями и жёсткими сроками, у тебя не будет базы пользователей, но зато сможешь в режиме стартапа придумать всё с нуля, вдохнуть жизнь в что-то принципиально новое. Кого-то эта работа зажигает, а кого-то, наоборот, страшно демотивирует.
Или обратная история: говорят, что продукт очень зрелый, существует много лет без дизайнера, и теперь его надо поставить на продуктовые рельсы и наладить весь процесс системного улучшения пользовательского опыта. Это уже совершенно иной вызов — придётся разбираться с легаси, смириться с долгим циклом реализации, но при этом есть возможность опереться на пользовательскую базу, проводить много исследований и мелких доработок, поэтапно, медленно и существенно подкачать метрики.
А бывает, что вызова вообще нет: сиди и делай рутину по отлаженным процессам в команде из десяти других дизайнеров, каждый из которых отвечает за очень маленькую часть интерфейса. Сиди шелкопрядом и пряди свою тонкую нить, но дальше не пустят. Узнав об этом, ты можешь порадоваться спокойствию и порядку, если на прошлой работе сильно устал от хаоса. А можешь, напротив, обнаружить, что вообще не подходишь для этой вакансии — у тебя энергия и амбиции кипят, хочется движа, а тут полный штиль.
Но не спросишь — не узнаешь. И поразительно, как мало людей спрашивает. Сначала я списывала это на стеснение: людям на собеседовании сложно поменяться ролями, сложно перестать продавать себя и потребовать от работодателя продать им вакансию. Это понятно в отношении неопытных ребят — я и сама на ранних этапах карьеры куда угодно бы пошла и ничего такого бы не спросила, чтобы не показаться наглой. Но ведь ребята с опытом 5, 7, 10 лет уже прошли огонь, воду и медные трубы, за них часто сами работодатели конкурируют, соревнуясь между несколькими офферами, а всё равно вопрос про вызов почти не звучит. А если звучит — это праздник, сразу узнаёшь единомышленника. Уже думаю: может, микро-статью написать об этом — почему не стыдно спрашивать на собеседовании про вызов.
Show more ...