☄️
Как увеличить конверсии?
Вы набрали много реакций на прошлой записи, поэтому собираем воедино все способы поднять конверсии.
1️⃣
CTR - это отношение показов к кликам на вашу карточку.
Это один из самых важных показателей, который влияет на дальнейшую воронку. Сtr бывает как общий по всей карточке, так и по отдельным запросам в рк. В общем ctr в первую очередь нужно работать с фотографиями.
🔹Оцените своих конкурентов, посмотрите какие у них крео. Если много конкурентов на белом фоне, попробуйте сделать предметный фон или поменять цвет. Проанализируйте детали карточек конкурентов и выделите схожие черты, в своей карточке попробуйте сделать по-другому. Экспериментируйте с инфографикой. В каких-то нишах она необходима, в каких-то конверсии лучше без неё.
🔹Не забывайте про обработку фотографий. В последнее время часто стали замечать некачественные фото в карточках. Либо картинка в пикселях, либо ужасная обработка или её совсем нет. Продажа всегда начинается с красивой картинки.
🔹Ещё один способ увеличить ctr - это работа с ценой. При первом касании клиент смотрит в первую очередь на цену, а потом на фото. Вы должны быть в рынке и конкурентоспособны по цене. Ставьте красивую цену на ваш товар, человеческий мозг на это обращает внимание автоматически. Следите за СПП и старайтесь сделать так, чтобы он был максимальным на всех ваших товарах.
🔹Всегда при анализе ctr обращайте внимание на какой позиции находился товар в рекламе и сколько было просмотров. Это актуально как для общего ctr, так и для ctr по запросам. Если вы бустились на 60 место 1 страницы и у вас маленький ctr, попробуйте увеличить ставку и встать выше. Так вы сможете набрать больше просмотров и ,чаще всего, чем выше место, тем лучше конверсии.
2️⃣
CR и в целом всё, что может повлиять на заказ.
🔹Самое очевидное, что нужно улучшать - это наполнение карточки. Фото, характеристики, описание должны закрывать все возражения клиентов. После просмотра вашей карточки у покупателя не должно оставаться моментов, которые ему непонятны. Если он что-то не нашёл, то пойдёт искать к аналогичному конкуренту и к вам, наврятли, уже вернётся. Анализируйте своих конкурентов. Читайте их описание, через сервисы смотрите какие характеристики заполнены у топов, смотрите, что они отражают в крео. Тут важно запомнить мысль о том, что если конкурент имеет отличные продажи, значит покупателям нравится его карточка, значит мы должны у него найти то, чего нет у нас и внедрить.
🔹Отзывы. Много раз уже про них говорили. Без них хороших конверсий вам будет добиться сложно, так как отзывы напрямую влияют на решение клиента о заказе. На новой карточке должно быть минимум 150-200 отзывов, чтобы оценивать её эффективность. Видеоотзывы - отличный инструмент, который может увеличить в разы ваши конверсии. Селлер должен их написание контролировать, так как в негатив люди верят быстрее и охотнее. И если будет негативный видеоотзыв, то перекрыть его будет потом очень сложно. Отзывы можно стимулировать через фото в крео, где вы будете размещать лучшие снимки клиентов за прошедший месяц. Также можно использовать раздачи и блогеров.
🔹Rich - контент. Тоже хороший интрумент, который поможет вам подсветить основные преимущества вашего товара, которые не попали в карусель фото. И не так давно обсуждали, что он помогает не переходить вашему целевому трафику к конкуренту через раздел «Смотреть также». Он оттягивает момент, когда клиент увидит этот раздел на странице. Тоже самое действует с видеоотзывами.
🔹Скорость доставки. Если у конкурентов стоит доставка - завтра, а у вас нет, то вы уже проиграли. Поэтому ещё раз напомним про географию складов. Нужно стремиться к тому, чтобы ваш товар был предоставлен как в можно больших регионах. И регулярно следить за тем, какие склады сейчас самые быстрые по доставке.
3️⃣
% Выкупа
Показатель, на который сложнее всего повлиять. Чтобы товар выкупали,он должен быть качественным и полностью соответствовать данным в карточке товара.
#продвижениеShow more ...